L’e-commerce est une industrie florissante qui a connu une croissance exponentielle ces dernières années. La pandémie de COVID-19 a accéléré la tendance, de plus en plus de consommateurs faisant leurs achats sur des boutiques en ligne. Si vous êtes un entrepreneur ou un commerçant, il est temps de passer au e-commerce et de créer votre propre site de vente en ligne.
Dans cet article, nous allons vous guider à travers les étapes clés de la création d’un site e-commerce. Nous allons également vous donner des conseils pratiques pour vous aider à optimiser votre boutique en ligne et la rendre visible sur les moteurs de recherche.
Créer votre site : La première étape vers la vente en ligne
La première étape pour vendre en ligne est de créer votre site e-commerce. Il existe plusieurs plates-formes de commerce électronique gratuites ou payantes, clé en main ou demandant plus de développement, que vous pouvez utiliser pour créer votre boutique en ligne. Certaines des plates-formes les plus populaires sont Shopify, WooCommerce, PrestaShop et BigCommerce.
Lorsqu’il s’agit de choisir une plateforme de commerce électronique, plusieurs critères sont à considérer pour assurer un lancement réussi de votre boutique en ligne. Parmi ceux-ci, nous avons la facilité d’utilisation, le coût, la personnalisation, les fonctionnalités et intégrations disponibles, ainsi que la sécurité.
Tableau comparatif des plateformes de commerce
| Shopify | WooCommerce | PrestaShop | BigCommerce | |
|---|---|---|---|---|
| Facilité d’utilisation | Intuitive, idéale pour débutants. | Nécessite connaissance de WordPress. | Facile, apprentissage modéré. | Convivial, similaire à Shopify. |
| Coût | Abonnement, coûts pour extensions et transactions. | Gratuit, coûts pour hébergement et extensions. | Gratuit, coûts pour extensions et hébergement. | Abonnement. |
| Personnalisation | Variété de thèmes, codage pour plus de personnalisation. | Personnalisation illimitée via WordPress. | Grande personnalisation, nombreux thèmes/modules. | Thèmes disponibles, personnalisation limitée. |
| Fonctionnalités et intégrations | Nombreuses, SEO, gestion des stocks. | Étendues via WordPress, SEO, gestion des stocks. | Nombreuses, modules supplémentaires. | Nombreuses, SEO, gestion des stocks. |
| Sécurité | Robuste, SSL, PCI, hébergement sécurisé. | Dépend de l’hébergement, plugins de sécurité. | Dépend de la configuration, modules de sécurité. | Intégrée, SSL, PCI, hébergement sécurisé. |
Comment créer un site e-commerce ? Les étapes clés de la création
La création d’un site e-commerce implique plusieurs étapes clés:
- Cahier des charges : La première étape de la création de votre boutique consiste à définir vos besoins et à élaborer un cahier des charges. Cela vous aidera à identifier les fonctionnalités dont vous avez besoin pour votre site, telles que le paiement en ligne, la gestion des stocks et les options d’expédition.
- Choix de la plate-forme : Vous devez choisir la plate-forme de commerce électronique qui convient le mieux à vos besoins. Assurez-vous que la plate-forme que vous choisissez prend en charge toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour votre site.
- Hébergement et nom de domaine : Vous devez choisir un hébergeur pour votre site et enregistrer un nom de domaine pour votre boutique en ligne. Assurez-vous de choisir un hébergeur fiable et de qualité, car cela aura un impact direct sur la vitesse et la qualité de votre site.
- Design et personnalisation : Vous devez choisir un thème pour votre site et personnaliser le design pour qu’il soit cohérent avec votre marque. Vous pouvez également personnaliser les fonctionnalités et les plugins de votre site pour répondre à vos besoins spécifiques.
- Ajout de produits et gestion de stock : Vous devez ajouter des produits à votre site e-commerce et gérer le stock pour vous assurer que les produits sont disponibles pour l’achat.
- Options de paiement et de livraison : Vous devez configurer les options de paiement et de livraison pour votre site, y compris les options de paiement en ligne telles que PayPal et les options d’expédition telles que la livraison gratuite ou la livraison express.
- Optimisation pour les moteurs de recherche : Vous devez optimiser votre site pour les moteurs de recherche afin d’augmenter la visibilité de votre site et d’attirer plus de clients potentiels.
Faire le choix de créer un site e-commerce gratuitement
Si vous avez un budget limité, vous pouvez opter pour une plate-forme de commerce électronique gratuite. Ces plates-formes sont souvent open source, ce qui signifie que le code source est disponible gratuitement et peut être personnalisé selon vos besoins. Cependant, les plates-formes gratuites sont toujours accompagnés d’autres frais au premier rang desquels l’hebergement.
De plus, certaines plateformes peuvent prélever une commission sur chaque vente réalisée sur le site e-commerce. Les entrepreneurs doivent donc prendre en compte tous les coûts potentiels avant de décider d’utiliser une plateforme de création de site e-commerce prétendument gratuite.
Les plates-formes de commerce électronique gratuites les plus populaires sont WooCommerce et PrestaShop. WooCommerce est une extension gratuite pour WordPress qui vous permet de créer une boutique en ligne à partir de votre site WordPress existant. PrestaShop est une plate-forme de commerce électronique open source qui offre une grande variété de fonctionnalités.
La fiche produit : Un élément crucial de votre boutique en ligne
La fiche produit est la page où vous présentez votre produit et où les clients peuvent voir les détails et les spécifications du produit. La fiche produit doit être claire, concise et attrayante pour les clients.
La fiche produit doit être efficace, inclure des informations telles que le nom du produit, une description détaillée, des images du produit, le prix, les spécifications techniques et les options d’expédition. Vous pouvez également inclure des avis et des témoignages de clients pour aider les clients à prendre une décision d’achat.
Il est important de rendre la fiche produit facilement accessible à partir de la page d’accueil de votre site et de la catégorie pertinente.
Opter pour un site e-commerce sur-mesure : Faites appel à un prestataire
Si vous souhaitez un site de vente en ligne unique, adapté à vos besoins spécifiques, vous pouvez faire appel à un prestataire pour créer un site e-commerce sur-mesure. Ce prestataire pourra concevoir une solution personnalisée en fonction de vos attentes et des fonctionnalités que vous souhaitez intégrer à votre boutique en ligne.
Cependant, faire appel à un prestataire peut être plus coûteux que de créer votre site vous-même ou d’utiliser une plateforme e-commerce existante. Il est donc important de bien définir votre cahier des charges et de discuter des coûts avec le prestataire avant de vous lancer dans ce projet.
Pourquoi choisir de faire appel un freelance pour créer votre site e-commerce ?
La création d’un site de e-commerce peut s’avérer complexe et chronophage, surtout si vous n’êtes pas un expert en développement web. C’est pourquoi de nombreuses personnes font appel à des freelances pour créer leur site e-commerce sur mesure. Le freelance est habituellement une personne qui travaille de manière indépendante, généralement seule et à son compte.
Choisir un freelance vous assure que vous ne serez pas un client parmi d’autres et tout son temps sera consacré à la réussite de votre projet.
Si toutefois vos besoins sont très complexes, les agences web pourront vous offrir une expertise plus complète grâce à leur équipe plus grande et pluridisciplinaire.
Quel est le coût d’un site e-commerce chez un freelance ?
Pour créer un site e-commerce personnalisé , le tarif d’un freelance en 2023 débutera à 3500€ pour un site sur mesure et performant. Mais il est important de noter que ce tarif peut vite augmenter en fonction du cahier des charges et des fonctionalités.
La création de votre site e-commerce avec une agence web
Si vous souhaitez confier la création de votre site e-commerce à des professionnels, vous pouvez faire appel à une agence web spécialisée dans la création de sites de vente en ligne. Les avantages de travailler avec une agence web sont nombreux : elle dispose d’une grande expérience dans la création de sites e-commerce, elle peut vous conseiller sur la meilleure solution pour votre projet, elle peut faire appel aux multiples experts qui la compose, et vous accompagnez dans la réalisation de projets complexes.
Cependant, travailler avec une agence web peut être plus coûteux que de créer votre site vous-même ou faire appel à un freelance. Il est donc important de bien définir votre budget et de discuter des coûts avec l’agence avant de vous lancer dans ce projet.
Quel est le coût d’un site d’e-commerce dans une agence web ?
Pour un site d’e-commerce en agence le prix de départ sera de 5000 € et peut monter jusqu’à plusiseurs centaines de miliers d’euros.
Créer la boutique en ligne parfaite : Comment optimiser votre solution e-commerce ?
Une fois votre site e-commerce créé, il est important de travailler sur son optimisation pour maximiser vos chances de vendre vos produits en ligne. Voici quelques conseils pour créer la boutique en ligne parfaite :
- Soignez la présentation de vos produits : une fiche produit claire, avec de belles photos et une description précise, est essentielle pour donner envie à vos clients d’acheter.
- Mettez en place des moyens de paiement sécurisés : vos clients doivent pouvoir acheter en toute confiance sur votre site. Proposez plusieurs moyens de paiement sécurisés (carte bancaire, PayPal, virement, etc.).
- Optimisez le référencement naturel de votre site : pour être visible sur les moteurs de recherche, votre site doit être bien référencé. Travailler sur le contenu de votre site, les balises méta, les titres et les descriptions est essentiel pour améliorer votre référencement.
- Proposez une expérience utilisateur optimale : votre site doit être facile à utiliser et à naviguer pour vos clients. Proposez des catégories claires, un moteur de recherche efficace, une navigation fluide, etc.
- Mettez en place des actions marketing pour attirer et fidéliser vos clients : utilisez les réseaux sociaux, le référencement payant, l’email marketing, etc. pour attirer et fidéliser vos clients.
Comment rendre votre site de vente en ligne visible sur les moteurs de recherche ?
Une fois que votre site e-commerce est en ligne, il est important qu’il soit visible sur les moteurs de recherche pour attirer du trafic et augmenter vos ventes. Pour cela, vous devez travailler votre référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization).
Le référencement naturel consiste à optimiser votre site pour qu’il apparaisse dans les premiers résultats des moteurs de recherche lorsque les internautes effectuent une recherche liée à votre activité. Pour y parvenir, vous devez :
- Choisir les bons mots clés : Il est important que ces mots clés soient en lien avec votre activité et vos produits. Utilisez des outils comme Google Keyword Planner pour trouver les mots clés les plus pertinents.
- Optimiser votre contenu : Le contenu de votre site doit être de qualité et répondre aux attentes des internautes. Utilisez les mots clés choisis de manière stratégique dans les titres, les descriptions, les balises Hn, les textes et les images de votre site.
- Obtenir des liens entrants : Les liens entrants (ou backlinks) sont des liens pointant vers votre site depuis d’autres sites. Plus vous avez de liens entrants, plus votre site est considéré comme pertinent et populaire par les moteurs de recherche. Pour obtenir des liens entrants, vous pouvez contacter d’autres sites pour leur proposer un échange de liens ou créer du contenu de qualité qui sera naturellement partagé par d’autres sites.
Le référencement naturel est un travail de longue haleine qui demande de la patience et de la rigueur. Si vous n’êtes pas à l’aise avec cette tâche, vous pouvez faire appel à une agence spécialisée en référencement pour vous aider à optimiser votre site.
Conclusion sur votre projet de création de site e-commerce
La création d’un site e-commerce est un projet passionnant qui peut vous permettre de développer votre entreprise et d’atteindre de nouveaux clients. Pour réussir votre projet, il est important de suivre quelques étapes clés :
- Définissez vos besoins et vos objectifs
- Choisissez une solution e-commerce adaptée à vos besoins
- Créez une fiche produit de qualité
- Travaillez votre référencement naturel
- Faites appel à une agence de création de site si besoin
Pour aller plus loin, questions fréquentes
Quelles sont les caractéristiques essentielles à inclure dans un site e-commerce ?
Un site e-commerce efficace doit comporter plusieurs caractéristiques essentielles. Il doit être facile à utiliser, avoir une URL clairement identifiable et être adapté à la navigation mobile. Il doit également offrir des images de produits de qualité, des commentaires de clients et une section de questions fréquemment posées pour répondre aux interrogations courantes des clients. L’ajout de fonctionnalités telles que les suggestions de produits, l’option de recherche en magasin pour les entreprises disposant d’une boutique physique, et le support client par chatbot ou en direct peuvent également améliorer l’expérience utilisateu
Comment optimiser un site e-commerce pour les moteurs de recherche ?
L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) d’un site e-commerce comprend une variété de techniques. Les plus courantes incluent l’utilisation de mots-clés pertinents dans les titres, les descriptions de produits et les métadonnées, la création de contenu de qualité pour le blog du site, l’optimisation de la vitesse du site, la création de liens internes et externes, et l’assurance que le site est mobile-friendly. La rapidité d’affichage de votre site est aussi un élément primordial à prendre en compte.
Comment utiliser les médias sociaux pour générer du trafic vers un site e-commerce ?
Les médias sociaux peuvent être utilisés pour générer du trafic vers un site e-commerce en partageant du contenu attrayant lié aux produits ou services proposés, en interagissant avec les clients et les prospects, en partageant des offres spéciales ou des promotions, et en utilisant des publicités ciblées. La création d’un calendrier de contenu peut aider à organiser les publications et à garantir une présence constante sur les médias sociaux.
Quelles sont les meilleures plateformes pour créer un site e-commerce ?
Le choix de la plateforme e-commerce dépend largement des besoins et des préférences individuelles de chaque entreprise. Shopify, WooCommerce, Magento, et BigCommerce sont parmi les plateformes les plus populaires et les plus fiables pour créer un site e-commerce. Chaque plateforme a ses propres avantages et inconvénients en termes de coûts, de fonctionnalités, d’adaptabilité et de facilité d’utilisation.
